EPT2020

 A PLICAMOS ESTRATEGIAS PARA LA CAPTACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES EN LAS TIENDAS FÍSICAS Estrategias de captación  Estás comenzando, utiliza publicidad gratuita, incluye notas de prensa, reseñas de productos, comentarios editoriales, y alguna publicidad barata si es que es posible, como “volantes”. Sin embargo, no olvides lo siguiente:  Hoy y cada vez más, los clientes del siglo XXI, casi siempre, comienzan informándose en la web, acerca de precios, marcas, características del producto que quieren adquirir y dónde lo están vendiendo. Así que tus mensajes publicitarios deben estar presentes en los espacios gratuitos de las redes, y no solo en los espacios publicitarios tradicionales.  Estrategias de retención  ¿Hay algo mejor que obtener un cliente nuevo? Sí, algo mejor que un cliente nuevo es retener a un cliente antiguo. Si bien captar clientes nuevos tiene su atractivo, retener clientes existentes cuesta mucho menos dinero.  Entre los programas de fideliz...

  EVALUACIÓN FINANCIERA La evaluación financiera de proyectos (EFP) se realiza con el fin de conocer si la inversión en determinados activos reales (proyecto) creará valor para los accionistas bajo un escenario esperado. La EFP incluye la formulación del proyecto, la evaluación financiera en sí misma y el análisis de riesgo de proyectos de inversión. Algunas personas piensan que hay ciertos proyectos que no requieren ningún tipo de evaluación financiera. Por ejemplo, cuando un organismo regulador norma y exige el tratamiento de ciertos residuos a fin de preservar el medio ambiente y la salud pública, se considera que el proyecto tiene que realizarse sí o sí y entonces cualquier evaluación sale sobrando. Sin embargo, incluso en este tipo de proyectos es factible realizar una evaluación financiera a fin de maximizar el valor de los accionistas. Por ejemplo, puede haber más de una manera de lograr el tratamiento de los residuos y por lo tanto deberíamos escoger cuál es la que cuesta m...